مرکز داده، پرورش داده‌ها
زیرساخت پایدار برای رشد کسب‌وکار شما

شرایط و ضوابط استفاده از خدمات

خرید و استفاده از خدمات فراهم‌شده توسط شرکت پرورش داده‌ها، منوط به قبول و پذیرش کلیه شرایط و ضوابط زیر می‌باشد.

پیش از استفاده از خدمات شرکت پرورش داده‌ها، شروط زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. لازم به ذکر است که این ضوابط و مقررات ممکن است در طول زمان تغییر یابد، تغییرات احتمالی در همین صفحه به‌روزرسانی می­گردد، لذا مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات بر عهده کلیه استفاده‌کنندگان از خدمات می‌باشد. استفاده از خدمات مذکور به‌منزله‌ی قبول تمامی شرایط زیر است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را بلااعتبار می‌‌نماید.

1. خریدار اذعان می‌نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده، اعم از آدرس، شماره تماس و اطلاعات شناسایی و غیره صحیح بوده و همواره در به‌روز نگه داشتن آنها در پورتال کاربران می‌کوشد، ارائه مدارک شناسائی (اشخاص حقیقی: کپی شناسنامه و کپی کارت ملی. اشخاص حقوقی: کپی روزنامه رسمی) الزامی می‌باشد.
   شرکت پرورش داده‌ها این حق را خواهد داشت که در زمان ثبت نام، زمان تحویل سرویس یا هر زمان دیگر از خریدار این مدارک را درخواست نماید. لازم به ذکر است که عواقب ارائه اطلاعات نادرست به عهده خریدار خواهد بود. درصورتی که به هر دلیل و در هر زمان مشخص گردد که اطلاعات ناقص و یا غیرواقعی است، کلیه سرویس‌های خریدار به حالت تعلیق درآمده و هزینه خدمات قابل برگشت نمی‌باشد و تنها با ارایه اطلاعات صحیح و معتبر، خدمات ارایه شده از حالت تعلیق خارج و مجدد فعال می‌گردد.
2. حساب کاربری پس از پرداخت کامل هزینه‌های سرویس و احراز اولیه مدارک هویتی فعال خواهد شد.
3. شرکت پرورش داده‌ها تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند؛ در نتیجه، انتشار و توزیع هرگونه محتوای مجرمانه از نظر قوانین ایران یا محافظت از آن به‌کمک خدمات پرورش داده‌ها به هر شکلی، برخلاف قانون و ناقض شروط این توافق‌نامه است. مسئولیت انتشار و توزیع محتوای مجرمانه به عهده کار خواهد بود و شرکت پرورش داده‌ها ضمن این که هیچگونه مسئولیتی در قبال نحوه فعالیت کاربر به عهده ندارد، به‌محض اطلاع از توزیع و محافظت چنین محتوایی، سرویس کاربر مسدود می‌گردد. در شرایط وجه دریافتی از مشتری نیز برگردانده نخواهد شد.
4. انتشار محتوا و تصاویر غیراخلاقی و جنسی، حمایت، همکاری یا فروش مواد مخدر، تجهیزات کشتار جمعی، فعالیت‌های نظامی، همکاری و حمایت از گروه‌های تروریستی و تجزیه‌طلب داخلی و خارجی یا هر فعالیت دیگری که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد، ممنوع بوده و مسئولیت چنین فعالیت هایی به عهده کاربر خواهد بود. به‌محض اطلاع چنین فعالیت‌هایی، سرویس کاربر مسدود می‌گردد. در این شرایط حالتی وجه دریافتی از مشتری نیز برگردانده نخواهد شد.
5. کاربر با شروع به استفاده از خدمات شرکت پرورش داده‌ها می‌پذیرد که قوانین جمهوری اسلامی ایران، عرف بین‌المللی اینترنت و قوانین و عرف نافذ در هر منطقه که در آن خدمات ارایه می‌شود را رعایت می‌کند و هیچ‌گونه اقدامی که به هر شکل موجب ایجاد هرگونه مسوولیت برای پرورش داده‌ها شود، انجام نمی‌دهد و با وقوع این امر، تمامی مسوولیت‌های قانونی مرتبط را به‌عهده می‌گیرد. پرورش داده‌ها این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان بر اساس تشخیص خود یا درخواست‌ها، شکایت‌ها و گزارش‌های وارده از سوی سازمان‌های نافذ اینترنت، مراجع قانونی و نهادها و اشخاص ذی‌صلاح، نسبت به ارایه‌ی اطلاعات استفاده‌کننده از IP یا زیرساخت یا توقف عرضه‌ی خدمات به کاربر اقدام کند. در این موقعیت، وجوه پرداختی برگردانده نخواهد شد.
6. خریدار موظف به رعایت کلیه قوانین مدنی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران در قبال محتوای ذخیره‌شده بر روی سرورهای خریداری‌شده می‌باشد و انتشار هر نوع داده مغایر با عرف سیاسی، امنیتی و اخلاقی جامعه به هر صورت ممنوع بوده و در صورت مشاهده، پرورش داده‌ها مجاز به قطع سرویس‌های ارائه شده بدون نیاز به اطلاع‌رسانی به خریدار و همچنین گزارش به مراجع ذیصلاح می‌باشد و تمامی مسئولیت‌های حقوقی و کیفری ناشی از آن به عهده خریدار می باشد.
7. در صورت واگذاری کل یا بخشی از سرویس از سوی خریدار به شخص ثالث، تمامی مسئولیت و تعهدات سرویس به عهده خریدار بوده و در صورت بروز مشکل عواقب آن به عهده خریدار اصلی خواهد بود.
8. انجام هرگونه فعالیت غیرمجاز (شامل و نه محدود به) موارد زیر، ممنوع بوده و مسئولیت آن مستقیما به عهده خریدار خواهد بود.
   • نصب اسکریپت‌های دانلود فایل
   • قراردادن کدهای مخرب (تروجان ها، شل اسکریپت ها و غیره) و ویروس ها در فضای سرویس خریداری شده
   • ارسال هرزنامه (Spam) به صورت عمدی یا سهوی
   • عدم رعایت قانون جرائم رایانه ای جمهوری اسلامی ایران
   • فعالیت در زمینه هک، کرک، امنیت
   • راه اندازی VPN سرور بر روی سرویس‌های خریداری‌شده
   • کلاه برداری اینترنتی و راه اندازی شبکه‌های هرمی
   • استفاده از هرگونه ابزار دور زدن سیستم پایش محتوا
   • راه اندازی VoIP Termination و یا هر روش قاچاق ترافیک صوتی
   • راه اندازی و یا Host سایت غیرمجاز یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی
   • ایجاد اختلال و یا نفوذ در سیستم‌های سایرین توسط خریدار یا کاربر نهایی
   • عدم رعایت قوانین کپی رایت
9. با توجه به این که ارتباط شرکت پرورش داده‌ها با خریداران ممکن است از طریق پیامک، تیکت، ایمیل و سایر روش های آنلاین ارتباطی باشد، خریدار می‌پذیرد که نسبت به بررسی پیام‌های ارسال شده از هر طریق اقدام نماید. هرگونه مکاتبه به‌روش‌های دیجیتال ذکرشده از نظر قانونی معتبر خواهد بود. مسئولیت عدم دریافت و مطالعه پیامک، ایمیل و تیکت صرفا به عهده خریدار است.
10. بسته‌های ترافیکی فقط تا انتهای دوره سرویس جاری معتبر بوده و پس از آن از بین خواهد رفت. همچنین این بسته‌ها قابل انتقال به دوره بعدی نیست.
11. بازگشت وجه به حساب خریدار فقط در صورت اثبات مشکل سرویس با بررسی مستندات ارائه شده از سوی خریدار، توسط تیم فنی شرکت پرورش داده‌ها و با کسر هزینه روزشمار سرویس و ترافیک مصرفی صرفا به شماره حساب شخص خریدار، پس از طی مراحل اداری واریز خواهد شد.
12. مسئولیت رعایت قوانین مرتبط با پروانه‌ها (License) و شرایط استفاده از خدمات نرم‌افزارهایی که خریدار روی زیرساخت پرورش داده‌ها نصب و راه‌اندازی می‌نماید برعهده‌ی خریدار است و پرورش داده‌ها در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
13. کارشناسان پشتیبانی پرورش داده‌ها تنها در حوزه‌ی مشکلات مرتبط با محصولات پرورش داده‌ها به ارایه پشتیبانی می‌پردازند و مسئولیتی در قبال نصب، نگه‌داری و رفع اشکال سرویس‌ها و نرم‌افزارهایی که کاربران به کمک زیرساخت پرورش داده‌ها راه‌اندازی می‌کنند یا زیرساخت‌ها و نرم‌افزارهایی که به هر شکل به پرورش داده‌ها متصل می‌کنند، ندارند.
14. چنانچه به واسط نوع استفاده خریدار، سرویس منجر به ضعف امنیتی شود یا اطلاعات خریدار هک شده و به سرقت برود، مسئولیتی متوجه پرورش داده‌ها نخواهد بود. با این حال، این حق برای پرورش داده‌ها محفوظ است که به هنگام ایراد هرگونه زیان یا اخلال در سرویس‌ها و خدمات قابل ارایه از سوی پرورش داده‌ها در اثر نصب هرگونه بدافزار از سوی خریدار، نسبت به‌ جبران خسارت و پی‌گیری قانونی اقدام کند.
15. هر خریداری که از خدمات پرورش داده‌ها برای ارایه‌ی سرویس به کاربران نهایی خود استفاده می‌کند، مسئولیت رعایت قوانین و مقررات مرتبط را بر عهده دارد. هرگونه سو استفاده از خدمات پرورش داده‌ها که منجر به نقض حقوق اشخاص ثالث شود، بر عهده خریدار خواهد بود.
16. مسئولیت تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان (Backup) به عهده خریدار است. پرورش داده‌ها مسئولیتی در قبال تهیه نسخه پشتیبان یا از دست رفتن اطلاعات کاربر نخواهد داشت.
17. پرورش داده‌ها در زمان پیش‌آمدن موارد فورس ماژور مانند و نه محدود به بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بین‌المللی، مسئولیتی در قبال انجام‌نشدن تعهدات خود ندارد. پرورش داده‌ها پیگیری لازم را تا زمان برطرف شدن مشکلات انجام خواهد داد.
18. در صورتی که سرویس خریدار به هر دلیل مثل درخواست خریدار یا عدم پرداخت هزینه سرویس، معلق یا Terminate گردد، پرورش داده‌ها مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات مشترک نخواهد داشت. سرویس جدید با IP جدید به مشترک ارائه خواهد شد.
19. عدم پرداخت هزینه ماهیانه سرویس توسط خریدار، منجر به تعلیق و پس از آن Terminate شدن سرویس به صورت اتوماتیک می‌گردد و پرورش داده‌ها مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات مشترک نخواهد داشت.
20. قیمت نهایی تمامی خدمات و محصولات پرورش داده‌ها پس از احتساب مالیات بر ارزش‌افزوده مطابق قوانین مالیاتی کشور، در صورت‌حساب خریدار درج می‌شود و با تغییر درصد مالیات بر ارزش‌افزوده مطابق قانون، این تغییر در صورت‌حساب کاربران پرورش داده‌ها نیز لحاظ خواهد شد.
21. پرورش داده‌ها مسئولیتی در قبال عدم استفاده کاربر از سرویس خریداری‌شده و تحویل داده شده ندارد.
22. پرورش داده‌ها مسئولیتی در خصوص عدم تطابق سرویس خریداری شده توسط خریدار با نیاز ایشان ندارد.
23. خریدار مطلع است که منابع سرویس به صورت اشتراکی می‎باشد.
24. مالکیت آدرس‌های IP متعلق به پرورش داده‌ها می باشد و پرورش داده‌ها می‌تواند به صلاحدید خود نسبت به تغییر و جایگزینی IP اقدام نماید. خریدار حق اعتراض و ممانعت از تغییر IP را از خود سلب می‌نماید.
25. در صورت بروز هرگونه خسارت به پرورش داده‌ها و یا اشخاص حقیقی و حقوقی ثالث دیگر که ناشی از اعمال خریدار و یا عدم رعایت مفاد این توافق‌نامه توسط خریدار باشد، خریدار متعهد و موظف به جبران خسارت وارده و پاسخگویی به مراجع قضایی می‌باشد.
26. در صورتی که خریدار به هر علتی بیشتر از منابع تخصیص‌داده شده، ترافیک خریداری شده یا پهنای باند خریداری شده استفاده نماید، پرورش داده‌ها حق دارد سرویس را بدون اخطار قبلی تا تعیین وضعیت قطع نماید و مراتب را به اطلاع کاربر برساند. همچنین کاربر موظف است هزینه مابه‌التفاوت را بر اساس محاسبه پرورش داده‌ها، پرداخت نماید.
27. در صورت کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به‌طوری که بهره‌برداری از این خدمات امکان پذیر نباشد و یا قطع احتمالی آن به مدت بیش از یک ساعت ممتد (به شرط اثبات تقصیر از طرف پرورش داده‌ها) جهت جبران آن دو برابر مدت قطعی به طور رایگان به مدت سرویس خریدار افزوده می‌گردد.